Preguntas Frecuentes

¿ChemPoint puede entregar mi pedido directamente en nuestra planta?

¡Por supuesto! ChemPoint les ofrece a los clientes un servicio de transporte competitivo, a la vez que les proporciona flexibilidad para que utilicen su propia empresa de transportes. Póngase en contacto con nosotros para hablar sobre la mejor forma de brindarle servicio a su cuenta. Obtenga más información sobre nuestro servicio de transporte.

¿Cómo puedo registrarme como cliente con ChemPoint?

Es fácil. Simplemente, complete una solicitud de crédito y proporcione su información de contacto (nombre de contacto, dirección de envío y dirección de facturación) y póngase en contacto con el equipo de crédito de ChemPoint:

• Norteamérica: 1.425.378.8678, [email protected]
• Europa, Oriente Medio y áfrica: +31.43.711.0100, [email protected]

En caso de tener preguntas o necesitar más ayuda con el proceso de registro, póngase en contacto con el equipo de Industrial Cellulosics en ChemPoint:

• Norteamérica: 1.855.407.7176, [email protected]
• Europa, Oriente Medio y África: +31.43.711.0100, [email protected]

¿Cómo realizo pedidos?

Una vez que esté registrado como cliente de ChemPoint, podrá realizar pedidos por correo electrónico, teléfono o fax:

• Norteamérica: 1.800.485.9569, [email protected], 1.425.378.8675
• Europa, Oriente Medio y África: +31.43.711.0100, [email protected], +31.43.711.0282

¿Cómo registro a ChemPoint como proveedor?

El proceso de registro varía en función de su sistema de compras. A ChemPoint le complacerá proporcionarle la información necesaria para completar el proceso. Póngase en contacto con el equipo de ChemPoint:

• Norteamérica: 1.855.407.7176, [email protected]
• Europa, Oriente Medio y África: +31.43.711.0100, [email protected]

Tengo otras preguntas ¿cómo puedo obtener las respuestas?

Si se encuentra en Norteamérica, llámenos al 1.855.407.7176 o envíenos un correo electrónico a [email protected]. Para Europa, Oriente Medio y África: Llámenos al +31.43.711.0100 o envíenos un correo electrónico a [email protected]

Tengo preguntas técnicas, ¿pueden ayudarme?

El equipo de Industrial Cellulosics en ChemPoint tiene el conocimiento técnico y la capacidad para ofrecer asistencia técnica. Realice una pregunta en nuestra Página de contacto o póngase en contacto con nosotros:

• Norteamérica: 1.855.407.7176, [email protected]
• Europa, Oriente Medio y África: +31.43.711.0100, [email protected]

Necesito solicitar material, ¿puedo realizar un pedido a ChemPoint el día de hoy?

Sí, ChemPoint está listo para satisfacer sus necesidades.

Cuéntenme sobre sus plazos de elaboración y disponibilidad

Los plazos de elaboración y disponibilidad dependen del producto y sus necesidades específicas. ChemPoint creará una estrategia de inventario para satisfacer sus necesidades de la mejor manera. Póngase en contacto con un miembro del equipo de ChemPoint para hablar sobre sus necesidades específicas o envíe una solicitud a través del formulario de contacto. Nos complacerá brindarle más información sobre el servicio y los estándares de soporte que puede esperar de nosotros.

Cuéntenme más sobre Industrial Cellulosics en ChemPoint

Visite la página Acerca de nosotros para conocer más información sobre la sociedad y conocer a su equipo.

Solo realizamos negocios con proveedores que son miembros de la NACD. ¿ChemPoint es miembro de la NACD?

Sí. ChemPoint es una filial que pertenece completamente a Univar y esta, a su vez, es miembro de la National Association of Chemical Distributors.

¿Cuáles son los términos y condiciones de venta estándar de ChemPoint?

Los términos y condiciones de venta estándar de ChemPoint están disponibles en www.chempoint.com/commercial-terms-and-conditions/north-america

 

¿Cuáles son mis opciones de pago?

ChemPoint ofrece una diversidad de opciones de pago, incluido el pago por cheque, transferencia bancaria, ETF (Transferencia electrónica de fondos) y ACH (Compensación automatizada). Para obtener más información o hablar de sus necesidades específicas, póngase en contacto con ChemPoint.

¿Qué ocurre si mi aplicación de uso final no está incluida en el grupo de aplicaciones industriales publicadas en este sitio web?

Los productos industriales especiales son un mercado amplio. Por lo tanto, si no ve su aplicación, póngase en contacto con ChemPoint.

¿Dónde mantiene estos materiales ChemPoint?

ChemPoint mantiene estos productos en Bedford Park, Illinois (Norteamérica) y Antwerp, Bélgica (Europa, Oriente Medio y África).

 

¿Quién es ChemPoint?

ChemPoint es líder en ventas, comercialización y distribución de químicos finos y especiales en Norteamérica y Europa, Oriente Medio y áfrica y se involucra en relaciones exclusivas de línea de productos con los principales fabricantes. Bajo su amparo se encuentran 90 socios proveedores que representan más de 200 líneas de productos a nivel mundial. Conozca más

¿Habrá cambios en los productos?

No, todos los productos seguirán teniendo la marca Dow y se presentarán en el envase original.